［‐］外壁塗装・屋根塗装　Ａ様邸

この度は、我が家の外壁塗装および屋根補修工事にあたり大変お世話になり誠にありがとうございました。工事が無事に完了し、今は毎日きれいになった我が家を眺めながら、お願いして本当に良かったと心から感じています。実は工事をお願いするまでには少し不安な気持ちがありました。以前から外壁や屋根の劣化が気になり、そろそろ塗装の時期かなと思っていたところに訪問販売の業者が来られ、話を聞くうちに見積りから契約まで進んでしまいました。しかし、冷静になって考えると説明が十分に理解できなかった点や、金額や工事内容に対する不安が拭えず、本当にこのまま任せて良いのか疑問を感じるようになりました。そこで一度立ち止まり、改めて信頼できる会社に相談しようと思い、リメイクホームさんにご連絡させていただきました。

初めて問い合わせをした際から、とても丁寧で親身な対応をしてくださり、こちらの不安や疑問にも一つひとつ分かりやすく説明していただけたことで、気持ちがとても楽になったのを覚えています。現地調査の際も、屋根の破損状況やシーリングの劣化について、写真を交えながら詳しく教えていただき、今どのような状態で、なぜこの工事が必要なのかをしっかり理解することができました。無理に工事を勧めるのではなく建物の状態に合った提案をしてくださった点が、他社とは大きく違うと感じました。

また、外観については今までの家のイメージをあまり変えたくないという私たちの要望を尊重していただき、色選びの段階からじっくりと相談に乗ってくださいました。流行や派手さを押し付けることなく、既存の色合いに合わせたご提案をしていただけたことで、完成後のイメージがしやすく安心してお任せすることができました。

実際に工事が始まってからも、職人さん方の丁寧な作業や気配りがとても印象的でした。屋根の破損部分やシーリング補修など、見えにくい部分まで手を抜かず細部までしっかり施工してくださっているのが伝わってきました。作業中の説明や進捗報告も分かりやすく常に安心感がありました。

そして完成後、足場が外れた我が家を見た瞬間、お願いして本当に良かったと心から思いました。外観のイメージは大きく変えすぎることなく、しかし確実にきれいになっており全体が引き締まった印象で、とても満足のいく仕上がりでした。まさに想像していた通りで細部まで整った美しい仕上がりに家族全員が喜んでいます。

今回の工事を通して、リメイクホームさんは家を直すだけでなく、お客様の気持ちに寄り添い、安心を提供してくれる会社だと感じました。不安な気持ちを抱えていた私たちに寄り添い、最後まで誠実に対応してくださったことに心より感謝しております。今後も住まいのことで何かあれば、ぜひまた相談させていただきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。