当社がご指示いただいている理由を紹介します

- 01. 手抜き工事を防ぐカギはここ!
- 現場で見逃せない4つのポイント!

- 02. 提案から工事完了まで一貫対応
- 一人の担当者が責任を持ってサポートします。

- 03. その工事、本当に“適正価格”ですか?
- リメイクホームにはムダを省いた納得価格の仕組みがあります。

- 04. 高品質の裏側にある3つの取り組み
- 手間を惜しまない現場力~最新のテクノロジーまで幅広く取り入れています。

- 05. 実績と信頼で選ぶ塗料
- 使ってきたからわかる、本当に安心できる塗料をご提案します。

- 06. 塗って終わりじゃないから安心
- リメイクホームでは、アフターフォロー専任の担当者がいます。

- 07. リメイクホーム という社名の通り
- 住まい全体のリフォームもお任せいただける、安心サポート。
01. 現場で見逃せない4つのポイント
REASON
工事の品質は職人の腕ではなく、4つの現場管理で決まります
- 品質管理
- 外壁塗装は、職人の技術だけで決まるものではありません。まず大切なのは、担当者による丁寧な現地調査と、塗装前の修繕計画です。
もし現場で問題が見つかった場合には、原因を見極め、同じ不具合が再発しないような下地処理の方法をしっかり検討します。その上で、工事全体の工程を組み立てていきます。
リメイクホームの外壁塗装では、下地処理専門の職人や大工が塗装の持ちを左右する土台部分を丁寧に施工。だからこそ、塗装が長持ちし、住まい全体が本来の強さを取り戻すのです。これが、見えない部分にも手を抜かない私たちの品質管理のこだわりです。
- 工程管理
-
工事を計画通りに進めることは、仕上がりの質を保つための大切なポイントです。
スケジュール通りに工事を行うことで、現場でのやり取りがスムーズになり、職人の作業効率も向上します。その結果、手直しや職人の出戻りといった無駄が減り、工事全体の期間も短縮されます。工期が予定通りに終わることで、お客様のストレスも軽減され、満足度の高い工事につながります。
- コスト管理
-
コストは、安すぎても高すぎても問題があります。
価格が安すぎると、職人が十分な手間をかけられず、工事の品質が下がってしまうリスクがあります。一方で、価格が高すぎると、お客様にとって過剰な負担となってしまいます。このバランスを適正に保つために、リメイクホームでは代表自らが現場の仕様やコストをチェックしています。私たちの経営理念は「高品質がスタンダード」。その考えのもと、お客様にとって納得できる価格で、質の高い工事を提供することを大切にしています。
- 安全管理
-
安全管理とは、たとえば作業員がヘルメットを正しく着用することや、足場をしっかりと設置することなど、基本を徹底することです。こうした安全対策を徹底することで、お客様にも安心して工事を任せていただける環境を整えることができます。また、しっかりとした安全管理が行われている現場では、職人の意識も高まり、工事の品質そのものがさらに向上します。その結果として、お客様の満足度もより高くなると私たちは考えています。
これら4つの管理を徹底するために、リメイクホームでは営業担当者が現場監督として現場を巡回しています。ひとりの担当者が工事のご提案から完了まで一貫して関わることで、仕様の食い違いや指示漏れを防ぎ、品質のブレをなくす体制を整えています。他社では「職人の腕が良いから高品質」とアピールするケースもありますが、どれだけ職人に技術があっても、計画や仕様が適切でなければ高品質な工事は実現できません。
私たちは、下地から仕上げまでを丁寧に施工するプロの職人チームと、豊富な現場経験を持つ担当者が連携し、細部まで責任を持って管理する体制をとっています。だからこそ、リメイクホームの塗装工事は見た目の美しさだけでなく、長持ちする確かな品質をお約束できるのです。
02. 提案から工事完了まで一貫対応
REASON
リメイクホームでは、営業担当者がご提案から現場管理まで一貫して対応します。
打ち合わせで伺った内容をそのまま現場に反映できるため、「言った・言わない」といった行き違いを防ぎ、安心して工事をお任せいただける体制を整えています。さらに、塗装だけでなくトータルリフォームやリノベーションにも対応しているため、幅広いご要望に担当者ひとりが窓口となってお応えできるのが、私たちの強みです。
01現地調査
お見積りのご依頼をいただいた際は、まず現地調査を行います。外壁・屋根・ベランダ防水などをしっかりと確認し、必要に応じて設計図や仕様書も確認。新築時に使われた材料や構造を把握したうえで、建材との相性を踏まえた最適な塗料をご提案します。
調査結果をもとに、お住まいに合わせたオーダーメイドの提案書を作成。ご自宅またはショールームにて、塗装サンプルをご覧いただきながら、わかりやすくご説明いたします。
02お客様をサポート!!
ご契約後は、営業担当が現場監督として工事中の管理を行います。これにより、打ち合わせ内容とのズレや指示漏れがなくなり、スムーズな現場進行と高いお客様満足度を実現しています。
また、リメイクホームでは塗装だけでなく、
・外壁・屋根のカバー工法
・防水工事
・エクステリア工事
・給湯器の設置
・シロアリ駆除 など、
住まいのあらゆるお困りごとに対応可能です。
塗装の枠を超えて、暮らし全体を支える存在として、リメイクホームはお客様の家づくりを最初から最後まで、一人の担当者が責任を持ってサポートいたします。ご契約後も、営業マンが現場を巡回し、現場監督として現場管理も担当します。これにより、一番クレームになりやすい「言った言わない」のトラブル防止やスムーズな現場進行を実現し、お客様にご満足いただけるサービスを提供します。
リメイクホームでは、「分離発注」という仕組みを取り入れることで、無駄なコストを徹底的に省きながら、高品質な工事を低価格でご提供しています。
01分離発注とは
分離発注とは、職人の人件費と材料費をそれぞれ別に計算し、個別に直接発注する(=注文する)方法です。
これにより、「どこに、いくらかかっているのか」が明確になり、無駄なコストを一切抑えることができます。
たとえば、ネットで造り付け家具を購入し、自分で組み立て・設置することで、良いものを安く手に入れる―そんなイメージに近い仕組みです。ただし、サイズが合わなかったり、設置時に傷をつけてしまった場合は、すべて自己責任になります。
同様に、分離発注による工事でも、万が一トラブルがあれば、すべての責任を自社が負う必要があります。だからこそリメイクホームでは、万全の責任体制を整え、安心して任せていただける環境を築いています。ああ
02一括発注とは
一方で、多くの家電量販店や激安リフォーム会社が採用しているのが、「一括発注」です。
これは、すべての管理を一次下請けに丸投げする仕組みで、元請け業者はリスクを負わずに利益だけを確保します。
この方式では、二次・三次の下請け業者が介入し、各工程ごとに中間マージンが発生するため、結果的にコストがかさむのが特徴です。
一括発注では、
- 高品質・高価格
- 低品質・低価格
は実現可能ですが、「高品質・低価格」の両立は、構造的に不可能です。
つまり、「すべて丸投げで良いものを安く」という方法は、仕組み上あり得ないのです。
03分離発注こそ、コストと品質を両立できる仕組み
分離発注には、自社でのリスク管理が求められますが、だからこそ、工事のすべてに責任を持つことが可能になります。これが、私たちリメイクホームが “他社に勝つため” の考え方です。
04. なぜリメイクホームは「高品質」なのか?
REASON
リメイクホームでは、「良い工事は、良い現場管理から」という考えのもと、現場ごとに万全の管理体制を整えています。
ここでは、品質を支える3つの重要な現場管理の取り組みをご紹介します。
- 現場巡回の徹底
-
リメイクホームでは、お客様ごとに作成したオーダーメイドの提案書をもとに、ご契約後の工事を進めていきます。工事が始まると、営業担当が定期的に現場を巡回し、進行状況や仕上がりを直接確認。お客様との約束を現場でしっかり守るための体制です。
こうした取り組みが、信頼と満足度の高い施工につながっています。
- 施工中の写真撮影を全行程で実施
-
工事中は、お客様が現場を直接見る機会が少なく、不安を感じることもあります。そこで当社では、各工程の施工写真を撮影・保管し、必要に応じてご確認いただけるようにしています。
「どのような工事が、どこまで進んでいるのか」が一目でわかり、安心してお任せいただけます。
- アプリを活用した現場チーム管理
-
リメイクホームでは、現場ごとにLINEのようなグループアプリを活用しています。このアプリによって、営業・職人・管理スタッフなどがリアルタイムで情報を共有し、一つのチームとして現場をサポート。
お客様のご要望を全スタッフが把握し、伝達ミスを防ぎながらスムーズな工事進行が可能になります。
見えない部分こそ、品質の差が出ます。リメイクホームの現場管理は、「やりっぱなし」ではありません。
手間を惜しまず、“見えない部分”にも手を抜かない体制が、安心・満足のリフォームにつながります。
05. 塗料の信頼性を見極める、これがリメイクホームの流儀
REASON
多くの塗料メーカーがカタログに「○年耐久」「高機能」などの文言を並べていますが、私たちはそうした宣伝だけを鵜呑みにすることはありません。塗料の真の性能を見極めるには、机上の数値や機械試験だけでは不十分だからです。
01実績に裏付けられた、塗料を見極める“選定眼”
リメイクホームでは、実際に使用してきた経験と、現場での検証結果に基づいて塗料を厳選しています。
知名度が高くない中堅・新興メーカーの中にも、屋外暴露試験(実際の環境に近い条件で長期間にわたり行う耐久試験)を実施していたり、特許技術に基づいた高性能塗料を開発している企業があります。
特に重視しているのは、
- その塗料がいつから販売されているか
- 発売からどれだけの年月が経過しているか
- 経年劣化の報告やクレームが出ていないか
- 実際の現場で長年にわたって良好な状態を保っているか
これらすべてを確認した上で、発売から15年以上の実績があり、暴露試験でも良好な結果が出ている製品だけを、「本当に信頼できる塗料」として採用しています。
02“中身”で判断する、製品情報へのこだわり
カタログに書かれた性能や、営業トークだけでは塗料の本当の性能はわかりません。
私たちは、塗料メーカーの開発担当者とも直接やりとりし、カタログには載っていない現場の情報までしっかり確認しています。何年経っても色あせずに残っている現場があるかどうか。
それが、塗料を選ぶうえでの最も確かな判断材料だと考えています。
03カタログだけが立派な塗料には注意が必要
新興の塗料メーカーの中には、実績や暴露試験の裏付けが乏しいまま、カタログや営業力だけで市場に出ている製品もあります。こうした塗料は、初期性能は良く見えても、5年後・10年後にどうなっているかが不透明で、思わぬ劣化につながるリスクもあります。
私たちは、こうした「外見だけが立派な製品」には惑わされず、長期的な実績と信頼できる検証データをもとに塗料を選定しています。
04塗料選びは、外壁塗装工事の品質の根幹
目に見える仕上がり以上に、時間が経ってからの結果で差が出るのが塗料の世界です。
だからこそ、私たちは「使ってきたからこそわかる塗料」を厳選し、お客様に安心と納得をご提供できるご提案を心がけています。
リメイクホームは、皆様と一生涯のお付き合いを大切にしています
外壁塗装の本当の価値は、「工事が終わったあと」にこそ表れます。
実は、アフターフォローには手間やコストがかかるため、専任担当を置かない会社がほとんどです。営業や現場監督が兼任で対応する体制では、どうしても後回しになったり、連絡が取りづらくなったりといった不満が起きやすくなります。
だからこそ、リメイクホームではアフターフォロー専任の担当者を配置しています。
塗装後も安心してご相談いただけるよう、体制をしっかり整えているのが私たちの強みです。
万が一の不具合対応はもちろん、
「ちょっと気になるところがある」「これって大丈夫?」といった日常のささいなご相談にも、すぐに動ける対応力。
これが、多くのお客様に「リメイクホームにしてよかった」と言っていただける理由のひとつです。
私たちは、「塗って終わり」の業者ではありません。
工事が終わったあとも、ずっと頼れる存在でありたい。
その想いを込めて、私たちは「リメイクホーム」という名前を掲げています。
07. 小修繕から大規模リノベーションまで
REASON
塗装だけで終わらない、住まいの相談窓口としての役割
リメイクホームのモットーは「お客様と末永くお付き合いができる会社へ」です。
私たちは、塗装だけをして終わる会社ではありません。
たとえば「雨樋が詰まってしまった」「水栓がグラグラしている」といった小さな修繕から、キッチン・お風呂などの水廻りリフォーム、大規模な間取り変更まで、住まいのあらゆるご相談にお応えできる体制を整えています。実際に、他社で塗装をされたお客様からこんなお話を伺いました。
「契約前は“工事が終わった後も何でも対応します”と言っていたのに、いざ相談したら“うちだと高いから他でやった方がいいですよ”と断られてしまって…」と、とてもがっかりされたそうです。
一見、親切に聞こえるかもしれませんが、お客様からすれば「頼れるはずの会社に断られた」という事実は、大きな失望につながります。
外壁塗装専門店にとってこうした対応の背景には、「塗装以外の仕事は手間の割に利益が少ない」という考え方があるのが実情です。
リメイクホームでは違います。
私たちは、お客様の住まい全体を見守る立場でありたいと考えています。
外壁塗装というきっかけから始まり、その後もお住まいの困りごとをいつでも相談できる、「第二のハウスメーカー」のような存在になることを目指しています。
地域に根ざした、頼れる身近な専門店として
リメイクホームは、尾張旭市や名古屋市、瀬戸市、長久手市、豊田市、知立市、これらの地域に根ざした地域密着型の専門店です。すべてのお客様に安心して長くお付き合いいただけるよう、お見積もり・建物診断は無料で実施しています。
「心の支えになりたい」
そんな想いを胸に、リメイクホームという社名を掲げて、今日も地域を走り続けています。