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お客様アンケート

お客様から

この度は、我が家の屋根工事およびトイレクロス内装工事にご対応いただき誠にありがとうございました。最初にお問い合わせをした段階から最後のお引き渡しまで、終始変わらない誠意ある姿勢で向き合ってくださり、安心して工事をお任せすることができました。改めて心より感謝申し上げます。

屋根工事については、以前より雨漏りの不安があり、強い風が吹くたびに、このままで大丈夫なのだろうかと気を揉む日々を過ごしておりました。特に築年数が経つにつれ屋根材の浮きや劣化が目立つようになってきており、一度しっかりと専門の方に見ていただきたいと考えていました。現地調査の際には、屋根全体の状態を細かく確認して写真を交えながら丁寧に説明してくださり、どこに問題があって、どのような工事が必要なのかを素人でも分かりやすく伝えていただけたので非常に安心できました。工事中も、職人の皆様がとても礼儀正しく、朝の挨拶から作業終了時の報告まで徹底されていたことが印象に残っています。天候の変化が気になる時期でしたが、雨が降る可能性がある日は事前に連絡をくださり、無理な作業は行わないなど品質を第一に考えた工程管理をしていただきました。実際に仕上がった屋根は見違えるほど綺麗で、以前感じていた不安が嘘のように消え、毎日安心して過ごすことができています。

また、今回同時にお願いしたトイレのクロス内装工事についても、仕上がりに大変満足しております。トイレは家族が毎日使う空間であり、思っている以上に劣化が気になる場所でもあります。以前のクロスは汚れや剥がれが少しずつ目立ってきておりリフォームを考えていたところでした。担当の方は、トイレという小さな空間だからこそ、明るい印象になるようにと数種類のクロスを提案してくださり、その中から今の雰囲気に合うものを選ぶことができました。貼替作業は短時間で非常に丁寧に進めていただき、仕上がったクロスはまるで新築のように明るく清潔感のある空間に生まれ変わりました。家族からも雰囲気が全然違う、毎日使う場所が綺麗だと気持ちがいいと好評で、今回お願いして本当に良かったと感じています。

工事全体を通して、ただ施工するだけでなくお客様がこれから安心して暮らせるようにという想いを感じる対応ばかりで、信頼できる会社にお願いできたことを嬉しく思います。工事中の細かな配慮や、こちらの質問に対していつも丁寧に答えてくださった姿勢にも大変助けられました。このように屋根とトイレという異なる工事にもかかわらず、それぞれの専門性をもってしっかりと取り組んでくださったことで、家全体の快適性が大きく向上しました。リメイクホームさんにお願いして本当に良かったと、家族一同心から満足しております。今後もまた住まいのことで相談したい際には、ぜひお願いしたいと思っております。この度は、本当にありがとうございました。