お客様から

この度は、私たちの自宅の屋根工事にあたり大変お世話になりました。リメイクホームの皆さまには、工事前のご説明から完工まで終始丁寧で誠実な対応をしていただき、心から感謝の気持ちでいっぱいです。今回の工事をお願いするにあたり、最初は屋根の状態がどの程度傷んでいるのか又どの工法が適しているのか判断がつかず、不安な気持ちを抱いておりました。しかし、現地調査に来てくださった担当者の方は、屋根の状況を写真を交えて分かりやすく説明してくださり、私たちが理解しやすい言葉で工法の違いやメリット・デメリットをしっかりと伝えてくださいました。

特に、屋根カバー工法を採用することで、既存の屋根材を撤去する必要がなく、廃材を抑えながら家の保護性能を大きく高められる点を詳しく教えていただいたことが、今回お願いする決め手となりました。また、断熱性や耐久性の向上についても丁寧に説明していただき長く住み続ける上で安心できる選択だと納得することができました。

色選びの際にも親身になって相談に乗っていただき感謝しております。最初は多くの色のサンプルを前に迷っておりましたが、担当の方が家全体の雰囲気との調和・周囲の景観・将来的な汚れの目立ちにくさなど、実際に施工した経験をもとにポイントを教えてくださり、とても参考になりました。

工事期間中の職人の皆さまのきめ細やかな作業にも改めて感謝申し上げます。毎日きちんと挨拶をしていただき、作業内容の説明や翌日の予定なども分かりやすく伝えていただきました。こちらが気になる点を尋ねた際にも、その都度丁寧に答えてくださり、とても安心して工事をお任せできました。また、天候が不安定な日には無理な作業をせず品質を最優先した判断をしていただいたことも、リメイクホームさんの誠実さを強く感じた点です。

さらに、周囲への配慮や清掃も徹底されており毎日の作業後には現場を丁寧に片付けてくださっていました。ご近所の方からも、しっかりしている業者さんだねと声をかけられるほどで、工事中のストレスもほとんどなく、安心して日常生活を過ごすことができました。

完成した屋根を見た時には、家族全員が思わず声を上げてしまうほど感動いたしました。雨風に対する不安がなくなっただけでなく、見た目の美しさも大きく向上し、新築に戻ったような気持ちです。屋根は普段なかなか見る機会が少ない部分ではありますが、このように素晴らしい仕上がりを見ると、お願いして本当に良かったと心から思います。

今回リメイクホームさんに工事をお願いして改めて感じたのは、安心して任せられる会社であるということです。説明の丁寧さ、施工の確実さ、職人さんの人柄、ご担当者様の対応、すべてが誠意にあふれており、最後まで気持ちよく工事を進めていただきました。家の大切な部分を任せるにあたり信頼できる会社に出会えたことが何よりの喜びです。今後も定期的なメンテナンスの際には、ぜひリメイクホームさんにお願いしたいと考えております。家を守る上で頼れる存在があることは本当に心強く、今回の工事を通して改めてその思いが強くなりました。最後になりますが、この度は私たちの要望に寄り添い、真摯に対応してくださったことに深く感謝いたします。美しく生まれ変わった屋根を眺めるたびに、リメイクホームさんにお願いして良かったと実感しています。これからも地域の皆さまのため、ますますのご活躍をお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。