［豊田市］屋根漆喰　Ａ様邸

お客様から

我が家の屋根漆喰において大変お世話になりまして誠にありがとうございました。築年数が経ち、屋根の状態が以前から気になってはいたものの、なかなか具体的な対策を取れずに過ごしておりました。しかし、強風のあった日の翌朝に屋根の一部が白く剥がれ落ちているのを見つけ、さすがにこれは放置できないと感じたことがきっかけで、今回リメイクホームさんへご相談させていただきました。

最初にお電話をした際から、とても丁寧で分かりやすく対応してくださり安心感がありました。点検に来てくださった担当の方が屋根に上がり、写真を撮りながら現在の状態を細かく説明してくださったことで、素人の私たちでも劣化状況をしっかり理解することができました。漆喰の剥がれだけでなく棟瓦の緩みや経年による歪みなど、自分たちだけでは気づけなかった問題点を的確に教えていただき、リメイクホームさんにお願いしようとその時点で決心することができました。

工事前には、工事の流れや注意点、施工期間などをわかりやすく説明してくださり、こちらからの質問にもひとつひとつ丁寧に答えていただきましたので、不安や疑問を抱えたまま進むことがなく、本当に安心して工事当日を迎えることができました。特に、屋根工事は普段目に見えない部分だからこそ、細かい説明や写真での進捗報告がとてもありがたかったです。

実際の工事が始まってからも、職人さんたちが毎日きちんと挨拶をしてくださり、作業の内容や次に行う工程について分かりやすく説明してくださったのが印象的でした。作業中の音や周囲への影響にも細やかに配慮してくださり、近隣の方への声掛けも丁寧にしていただいたことで、トラブルなく工事を進めていただけました。

漆喰の補修作業は見えない部分だからこそ、しっかりとした技術と信頼できる対応が重要だと思っておりましたが、リメイクホームさんはまさにその期待以上の仕事をしてくださいました。古い漆喰の撤去から新しい漆喰の詰め直し棟瓦の固定まで、とても丁寧に施工してくださっていたことが、写真で見てもはっきり分かりました。また、作業後の清掃も非常に行き届いており、ここまでやってくれるのかと驚くほどでした。工事が完了した後には、施工前・施工中・施工後の写真を使って詳しく説明していただき、工事内容がしっかり確認できたので安心感がありました。屋根は普段見ることができない場所なので、こうした丁寧な説明はお客様の立場として本当に助かります。実際に仕上がった屋根を見て、これで当分は安心して暮らせると心から感じています。

今回の工事を通して改めて実感したのは、丁寧な仕事をしてくれる会社にお願いすることの大切さです。リメイクホームさんは、見積もり時から工事完了まで一貫して誠実で、ご担当者様や職人さんたちの対応も非常に気持ちの良いものでした。この会社にお願いして良かったと心から感じています。また、工事中に気になった点や質問にもすぐに対応していただき連絡も迅速でスムーズでした。些細なことに思える質問でも真摯に耳を傾けてくださったことにより、最後まで安心して任せることができました。工事後のアフターフォローについても丁寧に説明がありましたので、この先何かあった際にも気軽に相談できるという安心感があります。家は長く住み続けるものだからこそ、信頼できる業者さんとの出会いはとても大切だと感じています。今回リメイクホームさんにお願いしたことで、その大切さを改めて実感いたしました。これからも外壁や屋根など、家のメンテナンスを行う際にはぜひまたお願いしたいと思っております。最後になりますが、この度は暑い中での作業にもかかわらず、丁寧で誠実なご対応と期待以上の仕上がりを本当にありがとうございました。家族一同、大変満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。