お客様から

この度は、当店のテラス工事にご尽力いただき誠にありがとうございました。店舗の改装を検討し始めてから長い期間、どのように空間を活かし、来店されるお客様により快適に過ごしていただける場所をつくれるか悩んでおりました。そのような中でリメイクホーム様にご相談したことが、今回の工事実現への大きな第一歩となりました。最初のお問い合わせの段階から、担当の方が当店の業態や客層、来店ピークの時間帯、店舗としての動線など、細かな点まで丁寧にヒアリングしてくださったおかげで、ただテラスをつくるだけではなくお店にとって価値のある空間をつくるという視点で話を進めていただけました。私自身も漠然としたイメージしか持っていませんでしたが、用途やデザイン、必要な寸法、ご来店されるお客様が快適に過ごすための導線までしっかりとプロ目線でアドバイスをいただき、安心して工事をお願いすることができました。

施工が始まってからも、職人の皆様の丁寧で誠実な仕事ぶりには大変感心いたしました。店舗営業中でもあったため、工事中の騒音やお客様の出入りの妨げになることを心配しておりましたが、リメイクホーム様は細やかな配慮をもって作業を進めてくださり、お客様からも工事による不便を感じるという声は一切ありませんでした。それどころか、「すごく丁寧に仕事をしているね」「リニューアル楽しみだね」と声をかけていただくほど、皆様の仕事ぶりは好印象だったようです。

特に、店舗入り口付近の動線や足元の安全面においては、営業への影響を最小限にするよう工夫してくださり、仮設の通路や簡易的な看板などの設置まで細かく配慮いただいたことは本当に助かりました。職人さん同士の連携も良く現場が整理整頓されており、店舗を営む者としてとても安心できました。

完成したテラスは、私たちが想像していた以上の完成度となりました。外からの見た目も良くなり、通りがかる方が足を止めて雰囲気が変わったねと言ってくださることも増えました。また細部までこだわって施工していただいたおかげで、雨の日でも使いやすく、日差しの強い日にも快適に過ごせる空間に仕上がりました。季節や天候に左右されず利用できるのは店舗運営にとって非常に大きなメリットであり、今回のテラス工事が売上アップにもつながるのではないかと期待しております。工事後のアフターフォローでも、気になる点をお伝えするとすぐに対応してくださり、工事して終わりではなく完成後も一緒に良いお店をつくり続けるという姿勢を強く感じました。店舗運営を行う立場として、このようにしっかり寄り添ってくださる業者様は本当にありがたく、心から信頼できる会社だと実感しております。

今回のテラス工事を通じ、リメイクホーム様の技術力だけでなく仕事に対する誠実さやお客様への気配りの姿勢に触れ、お願いして本当に良かったと感じております。スタッフ一同、そしてお客様からも大変喜ばれており今後の店舗運営において大きな財産となる工事となりました。

最後になりますが、本当にありがとうございました。リメイクホーム様のさらなるご活躍と、スタッフの皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。また次回、店舗の改装や工事の際には、ぜひお願いしたいと思っております。