［尾張旭市］雨樋一部交換　U様邸

お客様から

今回は、雨が降るたびに雨樋から水が漏れてくるようになっていたため、一部分の交換をお願いしました。最初は自分たちで何とかできないかと思っていましたが、高い場所の作業になるため危険だと感じ、専門の業者さんにお願いすることにしました。チラシでリメイクホームさんを見かけて、地元の会社ということもあり問い合わせてみました。

問い合わせの電話をしたときから対応がとても丁寧で、現地調査の日程もスムーズに決めてくださいました。当日は担当の方がしっかりと現場を見てくださり、どの部分が劣化していて、どのように交換するのが良いかをわかりやすく説明してくれました。専門的な言葉ではなく、素人にも理解できるように話してくれたのが印象的でした。

工事の日も予定通りに来てくださり、職人さんの対応も気持ちよかったです。挨拶もしっかりしていて、作業の前後で「ここを直しました」「これで水が流れるようになります」と説明してくれたので、とても安心できました。作業も手際がよく、思っていたよりも短い時間で完了しました。終わったあとの掃除もきれいで、工事を頼んだとは思えないほど周囲がきれいに片付けられていました。

工事後に雨が降った日、気になっていた部分からの水漏れがなくなり、本当に頼んでよかったと思いました。以前は雨が降ると、水が落ちてきてバシャバシャしていたのですが、今ではそれもなくなり、とても快適です。小さな工事でも丁寧に対応してもらえて感謝しています。

今回の対応や仕上がりにはとても満足しています。説明のわかりやすさ、職人さんの感じの良さ、そして工事の仕上がり、どれを取っても良かったです。次に外壁や屋根のメンテナンスが必要になった時も、ぜひまたリメイクホームさんにお願いしたいと思います。