［名古屋市］屋根補修　K様邸

お客様から

屋根の一部で瓦がズレているのを見つけ、最初は簡単な補修で済むと思い問い合わせをしました。担当の方に現地を確認していただいたところ、瓦のズレだけでなく下地の一部が傷んでおり、雨漏りも発生していることが分かりました。丁寧な説明と写真を交えて、どの部分がどう傷んでいるのかを分かりやすく説明してくださり、信頼できると感じて工事をお願いすることにしました。

実際の工事では、ただ瓦を直すだけでなく、下地の状態をしっかり確認し、雨水が入り込んでいた箇所を丁寧に補修してもらいました。屋根の内部は普段見ることができない部分なので不安もありましたが、途中経過の写真を見せていただきながら進めていただけたおかげで、安心してお任せすることができました。

職人さんたちの対応もとても丁寧で、暑い中でも黙々と作業してくださっている姿が印象的でした。近隣の方への配慮も行き届いており、挨拶や清掃などの対応もきちんとしていて、終始安心感がありました。工事中に追加でお願いした小さな修繕にも快く対応してくださり、本当に助かりました。

補修が完了してからは、雨の日でも以前のようにポタポタと音がすることもなくなり、安心して過ごせています。見えない部分の不具合を放っておくと大きなトラブルになるところでしたが、早めに相談して本当によかったと思っています。

担当の方も最後までこまめに連絡をくださり、工事後の点検や今後のメンテナンスについても丁寧に説明していただきました。屋根の状態を長く保つためのアドバイスもあり、今後も定期的に相談していきたいと思っています。

今回の工事を通して、見えない部分のメンテナンスの大切さを改めて感じました。初めての屋根工事でしたが、リメイクホームさんにお願いして本当によかったです。仕上がりも美しく、安心感のある対応にとても満足しています。これからも何かあればぜひお願いしたいと思っています。