［瀬戸市］　玄関アプローチ修繕　Ｙ様邸　

お客様から

このたびは、我が家の玄関アプローチの修理工事を施工していただき、誠にありがとうございました。

築年数の経過している我が家では、玄関アプローチの階段部分のタイルが剥がれ始め、家族も来客も出入りする場所なので、安全面でも見た目でもずっと気になっていました。

特に雨の日などは、タイルが浮いていたり割れていたりすると滑りやすく、なんとかしないと…と思いながらも、どこに頼めば良いのか迷っていたのが正直なところです。

インターネットでいろいろな業者さんを調べた中で、リメイクホームさんのホームページに実績紹介やお客様の口コミが丁寧に載っていたことが安心材料となり、問い合わせをさせていただきました。最初の電話対応からとても丁寧で、現地調査の日程調整もスムーズでした。

実際に現地を見ていただいた際も、ただタイルを張り替えるだけでなく、「なぜ剥がれたのか」「下地の状態はどうか」といった原因までしっかり調べて説明してくださり、非常に信頼できると感じました。提案いただいた新しいタイルも、既存のデザインと同じようなタイルを選んでいただき、既存の雰囲気をそのままに、とても自然に馴染んでいます。あわせて、以前から気になっていた玄関照明の交換の相談にものっていただき、一緒に施工していただけた事も、とてもありがたかったです。

工事中も職人さんが毎日きちんと挨拶してくださり、作業後は周囲の清掃も徹底されていて、非常に気持ちよく過ごせました。工期も予定どおり、むしろ少し早く終わって驚きました。新しく貼り直されたタイルは見た目も美しく、踏み心地もしっかりしていて、以前より安心して使えるようになりました。細かい部分もとても丁寧に仕上げていただき、最初から最後まで安心してお任せすることができました。

また、工事後にも「何か気になる点があればすぐに連絡ください」と言ってくださり、アフターフォローの体制があることも非常に心強く感じました。今後、庭まわりや駐車場のリフォームを検討する際も、ぜひまたリメイクホームさんにお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。