［名古屋市守山区］浴室乾燥機交換　Ｋ様邸　

お客様から

このたびは、浴室乾燥機の交換工事で大変お世話になりました。築15年を超えた頃から、少しずつ住まいの中で不具合が出始めており、今回はその中でも特に気になっていた浴室乾燥機の故障について相談させていただきました。もともと設置されていた浴室乾燥機は、長年使用してきたものでしたがここ最近は風が弱くなり乾燥機能や換気機能が十分に働かなくなってきていました。特に、梅雨の時期や冬場など浴室の湿気やカビが気になる季節にはとても不便を感じており、そろそろ交換時かなと思い、リメイクホームさんにご相談させていただきました。急ぎで対応してほしいというこちらの要望にもすぐに応えていただき、迅速に見に来ていただけたことが何よりありがたかったです。現地調査に来てくださったスタッフの方もとても感じが良く、私たちの希望や使い方、家族構成などを考慮したうえで最適な機種のご提案をいただけました。専門用語をなるべく使わず、素人でも分かるように説明してくださったので納得して機種を選ぶことができました。こうしたら便利ですよといったアドバイスもしていただけて、とても心強かったです。

工事当日も、約束通りの時間にお越しいただき、まずは作業内容の説明から始まり、養生や安全対策なども徹底されていて、安心して工事をお任せすることができました。職人さんもとても礼儀正しく細かい部分まできれいに作業してくださり、作業後の清掃も丁寧にしていただいて感動しました。

新しく設置していただいた浴室乾燥機は、乾燥・換気・暖房・涼風といった多機能型で、以前のものよりも格段に性能がアップしており、使い勝手がとても良くなりました。特に、洗濯物を干していてもしっかりと乾く点や、寒い季節の暖房機能など実際に使ってみてその快適さに驚いています。家族全員がこれは本当に便利だねと話しており、毎日の暮らしが少し豊かになった気がします。また、工事が終わったあとも何か気になることがあればすぐご連絡くださいと言っていただき、アフターフォローにも安心感がありました。リフォームというと、工事が終わったらそれで終わりという印象を持っていましたが、リメイクホームさんは工事後もお客様とのつながりを大切にしているのだなと感じました。

今回、リメイクホームさんにお願いして本当に良かったと思っています。最初のご対応から、現地調査、工事、アフターケアに至るまで、どの場面でも誠実さと丁寧さが感じられ、この会社に任せて正解だったと心から思っています。今後、他の場所のリフォームを検討する際にも、ぜひお願いしたいと考えていますし周囲で業者を探している方がいれば自信をもっておすすめしたいと思っています。このたびは、本当にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。