お客様から

以前、リメイクホームさんに外壁塗装を依頼した際に、担当の方・職人の方の対応が非常に良く好印象だったので、給湯器の交換もお願いしました。以前から給湯器の調子が悪く交換を検討していたところ、外壁塗装を担当してくださったスタッフの対応がとても親切で丁寧だったので、すぐに相談しました。こちらの要望に対してすぐに見積もりを出していただけて、その後の進捗も適宜連絡をもらえたので、不安なく進めることができました。

担当の方は、細かいところまで気を使って説明してくださり、製品の選定や交換の流れについても非常にわかりやすく説明していただけたため、安心してお任せすることができました。また、工事に来ていただいた職人の方々も、時間通りに来ていただき、作業中は常に丁寧な対応をしてくださり感心しました。

給湯器の交換作業自体もスムーズに進み、思った以上に早く完了しました。作業が終わった後も、使い方や注意点をしっかりと教えてくださり、アフターケアにも安心感がありました。エコジョーズという省エネタイプの給湯器に交換したことで、光熱費の削減が期待できるとのことなので、今後が楽しみです。

また、交換後に気になる点や質問があれば、いつでも相談できる体制が整っているとのことなので、万が一の時も安心です。おかげさまで、非常に満足のいく交換ができました。今回の対応に感謝していますし、またこれからも何かあればリメイクホームさんに相談したいと思います。今後ともよろしくお願いします！