［瀬戸市］外壁塗装　I様邸

工事を依頼するきっかけ

北面の道路から見える側の外壁に変退色が激しく出ており、見た目が悪くて恥ずかしいという理由で塗装を検討されていました。

雨漏りや建物の老朽化に直接関係しないのであれば、別に施工しなくても良いかなというご意見もありましたが、そうなってからでは余分に費用がかかるし老朽化にもつながる可能性があるため、施工することをお勧めし依頼することに決められました。

このようなお客様のお悩みに、私たちが適切な提案を行い、外壁塗装の重要性を説明しました。お客様が納得される形で工事の依頼をいただけたことは大変嬉しく思います。建物の美観や耐久性を保つために、当社では丁寧な施工と適切なアドバイスを心掛けています。お客様の満足度を第一に考え、信頼関係を築くことが大切だと考えています。今後もお客様のニーズに合った最高のサービスを提供できるよう、努力を惜しまない所存です。

ありがとうございました。

工事を依頼する前の状態

契約を決めた要因というインタビューの回答として適切な内容に修正して下さい。

”築年数が古いということもあり、外壁の塗装専門店に依頼をしても今後のアフターメンテナンスに期待ができないと考えられたため、リフォーム工事にも力を入れている当社に施工の依頼をすることを決められました。当初は価格面などを理由に他社も検討されていましたが、安かろう悪かろうではいけないと考え、しっかりと検討を重ねた結果、当社に工事の依頼を決められたそうです。 築年数が経っているお宅の外壁は、劣化や損傷が進みやすく、アフターメンテナンスが重要となります。当社はリフォーム工事にも力を入れており、信頼性のある施工とアフターサポートを提供しています。お客様が安心して長く住まわれるために、最適なリフォーム提案を行いました。 価格だけでなく、品質やアフターサポートにも重きを置いて検討していただけたことは、お客様との信頼関係があるからこそです。

当社はお客様のご要望を大切にし、良質なサービスを提供することを心掛けています。

実際の施工風景

外壁塗装をする部分はもちろん丁寧に施工しましたが、タイル外壁の部分もひび割れなどがある箇所をセメントの目地と同系の色のシーリングにて施工し目立たすことなく補修し雨漏りを抑制出来るように工事しました。

施工のビフォーアフター

既存の外壁の色が薄い紫色だったのに対して、最近の流行色である濃い色を選択されました。

1階の外壁はタイル張りで施工してあったお客様のお家でしたので、同系の色でタイルや塗装した塗料の色が浮かないようにという提案でこのような色合いに決定しました。

お客様は流行色に興味をお持ちで、今までの薄い紫色の外壁からイメージを一新したかったようです。また、1階のタイルとの調和も大切にされていました。そのため、同系の色を選ぶことで、統一感を出し、美しい外観を実現しました。

当社ではお客様のニーズに真摯に向き合い、理想の住まいを実現するために最適な提案を行っています。今回のように、お客様の要望を的確に把握し、提案を行った結果、お客様に満足していただけたことは大変嬉しいことです。信頼を大切にし、これからもお客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。ありがとうございました。

お客様の声

丁寧に仕事をしてもらい良かったと思うというお言葉を頂きました。

今回の施工の基本情報

お客様から

築27年が経過し、外壁の変退色や劣化が気になり始めたため、今回リフォーム工事をお願いしました。

特に北面の道路側の外壁の色あせがひどく、見た目が気になっていましたが、雨漏りなどの大きなトラブルが発生しているわけではなかったので、「今すぐ施工する必要があるのだろうか」と迷っていました。

しかし、担当の方から「放置すると建物の老朽化につながり、修繕費が余計にかかる可能性がある」という丁寧な説明をいただき、施工を決意しました。価格面では他社と比較していましたが、最終的にはアフターメンテナンスの安心感や、リフォーム全般に対応していただけることが決め手となりました。

施工中も職人さんたちがとても丁寧に作業をしてくださり、安心してお任せできました。特に、1階部分のタイル外壁の目地にあったひび割れも、セメントの目地と同系色のシーリング材で補修していただいたおかげで、全体の仕上がりが美しく目立たない形にしていただけました。また、外壁の色についても、当初は流行色を選びたかったものの、1階のタイルとの調和を考慮し、最終的にオータムブラウンとサンドベージュという落ち着いた色合いを提案していただけたことで、統一感のある仕上がりになり、大満足しています。

今回の工事では、建物全体が新築のような美しさを取り戻しただけでなく、雨漏りの心配も軽減され、安心感が得られました。完成後に近隣の方からも「家がとても素敵になったね」と声をかけてもらえ、お願いして本当に良かったと感じています。今後も住まいのことで困った際には、またお願いしたいと思います。