外壁塗装・ベランダ防水
| 営業・現場担当の対応 | 何度も足を運んでいただき迅速な対応をしていただけました。 |
|---|---|
| 職人の対応 | 丁寧な対応をしていただけました。 |
| 仕上がりについて | ツートンのイメージが思っていたものと違っていた。 |
| お客様から一言 | 色選びの時に素人にはなかなかイメージがわかなかった。 |
お客様へ
この度は、数あるリフォーム会社の中から外壁工事をリメイクホームにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、工事を通して感じられた率直なお気持ちを、丁寧にお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
サイディングの浮きに気づかれ、ご相談いただいたことが今回のきっかけでしたが、早い段階でご連絡をいただけたことで、建物の状態をしっかり確認し、適切なご提案につなげることができたと感じております。
現地確認やご説明の際に、少しでもご不安を解消できるよう心がけておりましたので、「安心して工事を進められた」とのお言葉は、営業・現場監督ともに大変励みになります。
工事期間中の職人の対応や現場管理についてもご評価いただき、ありがとうございます。
現場に関わる全員が「自分の家だったらどう施工するか」を常に意識し、丁寧な作業と気持ちの良い対応を大切にしておりますので、その点を感じ取っていただけたことを嬉しく思います。
また、ツートン（ダブルトーン）の仕上がりについて、完成直後に感じられた印象から時間を経ての印象の変化まで、正直なお声をありがとうございます。
色選びは、私たちプロであっても難しい部分があり、特に凹凸のある外壁では光の当たり方や時間帯によって見え方が変わるため、イメージとの差を感じられることもあります。その中で、最終的に「これはこれで良い仕上がり」と感じていただけたことを、大変嬉しく思っております。
今回いただいたお声は、今後のご提案や色決めのご説明を、さらに分かりやすくするための大切な学びとして、社内でも共有させていただきます。
今後も、お住まいのことで気になる点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
工事が終わってからこそが本当のお付き合いだと考えておりますので、引き続き末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
