外壁塗装
| 営業・現場担当の対応 | 満足 |
|---|---|
| 職人の対応 | 満足 |
| 仕上がりについて | 満足 |
| お客様から一言 | 皆さん、愛想も良く大変満足しております。 |
お客様の声
リメイクホームさんに外壁塗装を依頼しました。
今回、築15年を迎えた我が家の外壁塗装をお願いするにあたり、どの業者に依頼すべきか悩んでいました。そんな時に、知人からリメイクホームさんを紹介していただきました。知人は以前にリメイクホームさんで外壁塗装を行い、「とても丁寧な仕事をしてくれるし、仕上がりも素晴らしいよ」と絶賛していたので、実際に相談してみることにしました。
初めてお電話した際から、とても親切に対応してくださり、細かな質問にも丁寧に答えていただきました。その後、実際に現地調査に来ていただき、現在の外壁の状態や塗装が必要な理由を分かりやすく説明してくださいました。特に、ひび割れや塗膜の劣化など、見落としていた部分も詳しく指摘してくださり、「なるほど、やはりそろそろ塗り替えが必要なんだな」と納得することができました。
見積もりをいただいた際も、工事内容や使用する塗料について詳細に説明があり、安心してお願いすることができました。他社とも比較しましたが、価格だけでなく、リメイクホームさんの対応の良さや丁寧な説明が決め手となり、正式に依頼することにしました。
工事が始まると、職人さんたちはとても礼儀正しく、毎日の作業前後にきちんと挨拶をしてくださるので、とても気持ちが良かったです。また、作業の進捗状況を日々報告してくださり、「今日はここまで進めました」「明日はこの作業を行います」と丁寧に説明してくださるので、安心してお任せできました。
実際の仕上がりも素晴らしく、新築のようにきれいな外観になりました。以前の色味を活かしつつ、より明るく見えるような提案をしていただき、とても気に入っています。また、防水効果の高い塗料を使用したことで、これからも長く快適に住めると実感しています。
工事が終わった後も、アフターフォローについてしっかり説明があり、「何か気になることがあれば、いつでもご連絡ください」と言っていただけたのがとても嬉しかったです。施工後もお客様のことを大切にされているのが伝わり、リメイクホームさんにお願いして本当に良かったと感じています。
今回の外壁塗装を通じて、リメイクホームさんの仕事の丁寧さと、スタッフの皆さんの誠実な対応に心から満足しています。知人が勧めてくれた理由がよく分かりました。これからも何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。素晴らしい工事をしていただき、本当にありがとうございました。
